济宁高新区持续深化“放管服”改革,以企业群众需求为导向,创新推出“跨域通办”服务模式,全力打造“投资咨询服务”新高地,让企业和群众在异地办事中感受到“触手可及”的便利。
一、聚焦需求,主动服务破难题
针对企业跨区域投资经营中遇到的“多地跑”“折返跑”痛点,济宁高新区行政审批服务局组建专业帮办代办团队,主动对接重点项目和招商引资企业,提前介入、精准施策。通过“全程网办+异地代收代办+多地联办”三种路径,实现营业执照、许可证照等高频事项跨省、跨市、跨区无障碍办理。设立“投资咨询专窗”,为企业提供从政策解读、选址建议到审批流程规划的一站式咨询辅导,确保项目“引得进、落得快”。
二、跨域通办,触手可及提效能
依托全国一体化政务服务平台,济宁高新区与多个省市区签订“跨域通办”合作协议,覆盖商事登记、社保医保、交通运输等重点领域。借助“云窗口”远程视频系统,工作人员可实时连线异地企业,进行材料预审、身份核验和在线指导,实现“异地受理、属地审批、就近取证”。目前,已有300余项政务服务事项实现跨域办理,平均办理时间压缩60%以上,企业满意度达99.6%。
三、优化投资咨询,赋能区域协同发展
济宁高新区将投资咨询服务作为优化营商环境的重要抓手,编制《跨域投资政策一本通》,梳理产业扶持、税收优惠、人才引进等政策干货,并配备专职“投资顾问”提供个性化研判。定期举办跨域投资沙龙和线上推介会,邀请异地商会、产业链企业参与,打通信息壁垒。2024年以来,通过跨域服务成功引进亿元以上项目20余个,有力推动了区域经济协同发展。
下一步,济宁高新区将继续扩大“跨域通办”朋友圈,推动更多事项“全程网办、指尖即办”,并深化投资咨询“主动靠前”机制,让企业和群众无论身在何处,都能享受到高效、便捷、无差别的政务服务。